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失獨(dú)老人辦證難 建設(shè)路社區(qū)“一門式”服務(wù)到家獲點(diǎn)贊
2020-12-09 09:16:08          來源:岳塘新聞網(wǎng) | 編輯:張陽(yáng)婷 | 作者:李喜珍         

快遞《老年優(yōu)待證》現(xiàn)場(chǎng)

岳塘新聞網(wǎng)12月9日訊(通訊員:李喜珍)近日,湘潭市岳塘區(qū)建設(shè)路街道建設(shè)路社區(qū)工作人員將辦理好的《老年優(yōu)待證》,通過快遞的方式郵寄到目前居住在瀏陽(yáng)市新北正社區(qū)黃泥灣小區(qū)的失獨(dú)老人張細(xì)華手中,并用微信告知老人《老年優(yōu)待證》的用途,獲得張細(xì)華老人的點(diǎn)贊。

據(jù)了解,張細(xì)華系建設(shè)路社區(qū)軸承廠小區(qū)失獨(dú)老人,2020年12月年滿65周歲,因老公患腎癌在瀏陽(yáng)中醫(yī)醫(yī)院住院,需常年寄住在瀏陽(yáng)市新北正社區(qū)的親戚家。此前,張細(xì)華來到社區(qū)政務(wù)大廳,希望能辦理一本《老年優(yōu)待證》方便出行,由于老人當(dāng)天未到年齡無法辦理,又急需趕回瀏陽(yáng)照顧老公??紤]到老人的實(shí)際情況,社區(qū)工作人員收集好張細(xì)華老人的照片和身份證復(fù)印件等辦證資料,等到近日老人年滿65周歲之日,馬上為其在“一門式”服務(wù)平臺(tái)申請(qǐng)辦理了《老年優(yōu)待證》,同時(shí)將證件郵寄到老人手中,免去了其來回奔波之苦。收到老年證后張細(xì)華老人打來致謝電話:“感謝社區(qū)工作人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)”。

經(jīng)統(tǒng)計(jì),今年該社區(qū)辦理《老年優(yōu)待證》83人,對(duì)住在外地、行動(dòng)不便的老人,通過郵政快遞、送證上門等方式送達(dá),滿意率達(dá)到100%。今后,社區(qū)也將一如既往地堅(jiān)持以人為本,優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓轄區(qū)居民享受到“一門式”社區(qū)服務(wù)的便捷與高效。

責(zé)編:張陽(yáng)婷

來源:岳塘新聞網(wǎng)

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